售前效勞
根據顧客需要,供應相應的指導及整套設備資料,回答顧客提出的多種問題,,協助顧客或為顧客策劃加工方案;供應設備展廳以便顧客進行參觀打樣,試機。
售中效勞
對顧客的機器使用進行實地檢測,根據現場實地結果,根據現場實際情況協助用戶規劃、策劃生产場地、水電氣的配備等 。為顧客供應全套設備的操作使用說明書,對顧客的設備操作人員供應培訓;交貨前對顧客的設備操作人員進行基本理論、保護及設備保養等方面進行培訓。
售後效勞
在顧客工廠,再對顧客的設備操作人員進行實際加工操作、設備日常保養及操作的培訓,顧客能盡快掌握設備操作規程及方法,能運用設備進行生产。整套設備在顧客現場安裝調試後,自顧客驗收合格之日起保修一年。在維修期內,公司還將不定期的指派工程人員到顧客設備工作現場進行培訓,對設備進行常規維持和檢查,解決用戶提出的問題。
效勞
效勞響應時間在24小時內。